Еще три медучреждения края повысят свою эффективность с помощью бережливых технологий
В Хабаровском крае продолжается реализация нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», направленного на повышение производительности труда в социальной сфере. В соответствии с указом президента РФ, к 2030 году «бережливые технологии» должны быть внедрены во всех государственных и муниципальных учреждениях. В этом году в рамках четырех специальных проектов, поддержанных Региональным центром компетенций при министерстве экономического развития края, три из них будут реализованы в сфере здравоохранения.
К участникам проекта присоединились КГБУЗ «Детская городская клиническая больница № 9», КГБУЗ «Детская городская поликлиника № 1» и КГБУЗ «Городская клиническая больница» имени профессора Г.Л. Александровича. Эти учреждения нацелены на оптимизацию рабочих процессов, что, в свою очередь, должно повысить уровень удовлетворенности населения получаемыми услугами.
В детской городской клинической больнице № 9 планируется оптимизация процесса госпитализации пациентов с вегетососудистой дистонией (ВСД) в возрасте от 10 до 17 лет. Проект направлен на сокращение времени ожидания оформления пациентов на госпитализацию в дневном стационаре, уменьшение числа отказов от госпитализации и ускорение обследования специалистами. Главный врач больницы Евгений Сутугин отметил, что команда уже на второй неделе проекта увидела положительные результаты:
«Мы с радостью откликнулись на предложение поучаствовать в проекте, учитывая положительные отзывы наших коллег. Работа уже началась, и у сотрудников горят глаза от понимания важности нашей миссии».
В Городской клинической больнице имени профессора Г.Л. Александровича акцент будет сделан на оптимизацию работы приемного отделения при экстренных обращениях. Это позволит разгрузить сотрудников и разделить потоки плановых и экстренных пациентов, что значительно улучшит качество обслуживания.
В Детской городской поликлинике № 1 также планируется оптимизация работы регистратуры, что упростит взаимодействие с пациентами и их родителями. Директор Регионального центра компетенций Елена Стецюк подчеркнула важность этого проекта:
«Наша задача - выслушать, дать экспертизу и добиться того эффекта, который позволит получить улыбки довольных пациентов».
Проекты будут реализованы в течение шести месяцев, после чего учреждения смогут самостоятельно тиражировать полученный опыт на другие процессы. В 2025 году планируется охватить не менее 10 социальных организаций в сферах здравоохранения, культуры и социальной защиты.
Кроме того, в 2025 году Региональный отраслевой центр компетенций возьмет на себя реализацию еще 13 проектов по повышению производительности труда в здравоохранении. Напомним, что в 2024 году в Хабаровском крае уже были успешно реализованы пилотные проекты в нескольких медицинских учреждениях, что позволило значительно сократить время ожидания и улучшить качество обслуживания пациентов.
Таким образом, внедрение бережливых технологий в медучреждения края не только повысит их эффективность, но и сделает медицинские услуги более доступными и качественными для населения.
